Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Real 3D Druckservice
Stand: 22.01.2026
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Real 3D Druckservice, Holzhäuser Str. 19, 21702 Ahlerstedt und seinen Kunden über die Internetseite real-3d.net sowie über individuelle Anfragen per E‑Mail, Telefon oder andere Kommunikationswege.
(2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
2. Leistungen des Anbieters
(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich des 3D‑Drucks, insbesondere:
Fertigung von 3D‑Druckobjekten nach Kundenvorgaben
Druck von Kunden bereitgestellten 3D‑Modellen
Optional: einfache Anpassungen oder Prüfungen von 3D‑Dateien
(2) Eine konstruktive, statische oder technische Prüfung der 3D‑Modelle erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten technischen oder wirtschaftlichen Erfolg, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
3. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung oder Anfrage des Kunden schriftlich (z. B. per E‑Mail) bestätigt.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
(2) Versandkosten, Verpackung oder Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt per [z. B. Vorkasse, PayPal, Überweisung], sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von [z. B. 7 oder 14] Tagen ohne Abzug fällig.
5. Lieferzeit und Versand
(1) Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.
(2) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände verlängern die Lieferfrist entsprechend.
(3) Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden, sofern der Kunde Unternehmer ist.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter vollständige und korrekte Informationen sowie druckfähige 3D‑Dateien zur Verfügung zu stellen.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass die übermittelten Dateien frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.
(3) Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlerhafter Dateien oder unvollständiger Angaben trägt der Kunde.
7. Urheber‑ und Nutzungsrechte
(1) Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung, Vervielfältigung und Herstellung der bereitgestellten 3D‑Modelle berechtigt ist.
(2) Der Anbieter haftet nicht für Rechtsverletzungen, die durch die Herstellung der vom Kunden beauftragten Druckobjekte entstehen.
(3) Vom Anbieter erstellte oder angepasste 3D‑Modelle bleiben, sofern nicht anders vereinbart, geistiges Eigentum des Anbieters.
8. Gewährleistung und Mängelhaftung
(1) 3D‑Drucke sind produktionsbedingt Unikate. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Oberfläche, Maßhaltigkeit oder Struktur stellen keinen Mangel dar.
(2) Offensichtliche Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
(3) Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Anbieters Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
9. Haftung
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht.
(2) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
11. Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Internetseite des Anbieters.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist – sofern der Kunde Kaufmann ist – der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: Diese AGB stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen nicht die Prüfung durch einen Rechtsanwalt oder eine Rechtsberatung.